Bei Fragen oder Problemen zur Software bitte am Besten den Fehler möglichst detailliert per E-Mail schildern. Wenn Sie einen Screenshot mitschicken, hilft das oft, uns rasch einzudenken und Ihnen schneller eine hilfreiche Antwort zu geben. Bitte teilen Sie uns eine Telefonnummer für evtl. Rückfragen oder telefonische Hilfe mit, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.
Wir stehen Ihnen telefonisch zur Verfügung:
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Support per Fernwartung
Wir haben die Möglichkeit via Internet zusammen mit Ihnen auf Ihrem System nach dem Rechten zu sehen. Wenn Sie es gestatten, können wir die Steuerung Ihres PCs übernehmen, notwendige Einstellungen machen oder Ihnen den einen oder anderen Tipp auf Ihrem Bildschirm zeigen. Das funktioniert einfach, bequem und sicher mit unserem Teamviewer QuickSupport Tool. Sie können es hier herunterladen:
